{"id":8100,"date":"2024-12-06T10:30:26","date_gmt":"2024-12-06T10:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trex.be\/?p=8100"},"modified":"2025-04-01T14:10:38","modified_gmt":"2025-04-01T14:10:38","slug":"privex-donne-la-parole-aux-experts-prives-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trex.be\/fr\/nieuws\/privex-donne-la-parole-aux-experts-prives-professionnels\/","title":{"rendered":"Privex donne la parole aux experts priv\u00e9s professionnels"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Le paysage belge de l\u2019assurance compte une union professionnelle de plus: Privex, qui repr\u00e9sentera les int\u00e9r\u00eats des experts priv\u00e9s en IARD. Son fondateur, Luk Van Meenen, \u00e9galement pr\u00e9sident et porte-parole, pr\u00e9f\u00e8re quali\ufb01er cette association de \u2018communaut\u00e9 d\u2019id\u00e9es\u2019.<\/p>\n

A l\u2019apog\u00e9e de sa carri\u00e8re, Luk Van Meenen a quitt\u00e9 son poste de CEO chez Troostwijk Roux Expertises en septembre de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, apr\u00e8s avoir vendu ses parts et d\u00e9sign\u00e9 son successeur. Il se consacre depuis lors aux affaires juridiques et entend orienter les activit\u00e9s de Privex dans cette direction.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/5″]

D\u2019o\u00f9 est venue la d\u00e9cision de fonder Privex?<\/span><\/div>
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Luk Van Meenen:<\/strong> \u201cA la suite des inondations de juillet 2021, l\u2019Ombudsman des assurances avait transmis au ministre des Affaires \u00e9conomiques une s\u00e9rie de recommandations visant \u00e0 \u00e9laborer un code de conduite des experts incendie. A la demande du ministre, Assuralia a cr\u00e9\u00e9 un groupe de travail \u00e0 cette fin en 2023. Mais de mani\u00e8re assez surprenante, aucun expert priv\u00e9 n\u2019y a \u00e9t\u00e9 invit\u00e9. A part bien s\u00fbr Assuralia ellem\u00eame, le groupe de travail \u00e9tait repr\u00e9sent\u00e9 par deux assureurs, deux assureurs protection juridique et GEBCAI, l\u2019association belge des experts en r\u00e8glement de sinistres IARD, dont la majorit\u00e9 des membres agissent pour les assureurs. Nous n\u2019avions pas connaissance de ce groupe de travail jusqu\u2019au jour o\u00f9 un expert ind\u00e9pendant administrateur de GEBCAI nous a fait part de son existence. Lorsque nous en avons parl\u00e9 au responsable au sein d\u2019Assuralia, il n\u2019a \u00e9mis aucune objection \u00e0 notre participation. Cependant, \u00e0 l\u2019\u00e9poque, les parties pr\u00e9cit\u00e9es avaient d\u00e9j\u00e0 r\u00e9dig\u00e9 un code de conduite. A ce stade, il \u00e9tait donc beaucoup plus difficile d\u2019y apporter des modifications, alors que les experts priv\u00e9s les jugeaient indispensables. Par la suite, un deuxi\u00e8me grand bureau d\u2019expertise est intervenu \u00e0 notre demande, car nous ne voulions pas faire des choix ou prendre des d\u00e9cisions qui ne feraient pas l\u2019unanimit\u00e9 aupr\u00e8s de nos concull\u00e8gues par la suite. Nous avons \u00e9galement demand\u00e9 l\u2019implication de courtiers dans le groupe de travail, mais on nous a r\u00e9pondu qu\u2019ils en seraient inform\u00e9s ult\u00e9rieurement.\u201d<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/5″]

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Pourquoi l\u2019Ombudsman a-t-il tant plaid\u00e9 en faveur d\u2019un code de conduite pour les experts en incendie?<\/span><\/div>
<\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Luk Van Meenen:<\/strong> \u201cDe nombreux sinistr\u00e9s des inondations se sont plaints de l\u2019expert agissant pour le compte de l\u2019assureur. Plusieurs experts ont en outre d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019ils ne se rendraient pas sur place tant qu\u2019un \u00e9tat des pertes complet n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 dress\u00e9. C\u2019est par l\u00e0 que doit commencer tout assur\u00e9. A cela s\u2019ajoutent les nombreux individus qui ont abus\u00e9 de la situation en se faisant passer pour des experts, facturant des honoraires exorbitants sans apporter aucune valeur ajout\u00e9e. Je partage totalement l\u2019avis de l\u2019Ombudsman lorsqu\u2019il d\u00e9clare que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la profession d\u2019expert incendie et son exercice doivent \u00eatre soumis \u00e0 des conditions bien d\u00e9finies et r\u00e9\ufb02\u00e9chies et \u00e0 des r\u00e8gles d\u00e9ontologiques. Je vise non seulement l\u2019expert priv\u00e9, mais aussi l\u2019expert incendie ind\u00e9pendant qui agit pour le compte de l\u2019assureur ainsi que l\u2019inspecteur de sinistres salari\u00e9.\u201d[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″]
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\"\"<\/div><\/figure>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″]
Pourquoi insistez-vous sur ce point?<\/span><\/div>
<\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Luk Van Meenen:<\/strong> \u201cLes inspecteurs de sinistres ont toute leur raison d\u2019\u00eatre. On ne peut toutefois pas les qualifier d\u2019in d\u00e9pendants puisqu\u2019ils figurent dans le registre du personnel des assureurs. En outre, de plus en plus de nouvelles recrues ont une formation juridique plut\u00f4t que technique. Le discours est donc sensiblement diff\u00e9rent. Un autre probl\u00e8me se pose avec les experts incendie ind\u00e9pendants qui agissent pour le compte des assureurs: quand ils ne sont pas rappel\u00e9s \u00e0 l\u2019ordre parce qu\u2019ils proposent une indemnit\u00e9 jug\u00e9e trop g\u00e9n\u00e9reuse par l\u2019assureur, ils sont soumis \u00e0 une pression croissante en ce qui concerne le niveau de leur salaire horaire. Dans ce contexte, la tentation est grande de consacrer moins de temps \u00e0 chaque cas pour multiplier le nombre de dossiers trait\u00e9s ou d\u2019augmenter les visites pour facturer plus de prestations. Cette situation nous p\u00e9nalise aussi en tant qu\u2019experts priv\u00e9s, car notre pr\u00e9sence est syst\u00e9matiquement requise, mais nous sommes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s sur la base du montant des dommages finalement allou\u00e9. Nous constatons d\u2019ailleurs une augmentation du nombre d\u2019expertises judiciaires, les assureurs ayant plus souvent tendance \u00e0 exercer un recours.\u201d[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]